1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web de Alera Automations (en adelante, "la Empresa"), usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos que no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.
2. Descripción de los Servicios
Alera Automations ofrece soluciones de automatización empresarial que incluyen, entre otros:
- Automatización de llamadas y gestión de citas mediante inteligencia artificial.
- Calificación y seguimiento de leads de forma automatizada.
- Desarrollo e implementación de chatbots inteligentes.
- Diseño de flujos de trabajo personalizados.
- Análisis de datos y generación de informes.
Los detalles específicos de cada servicio, incluyendo alcance, plazos y precio, se establecerán en el contrato o propuesta comercial correspondiente.
3. Uso Permitido del Sitio Web
Usted se compromete a utilizar este sitio web únicamente con fines lícitos y de conformidad con la legislación aplicable. Queda expresamente prohibido:
- Reproducir, distribuir o modificar cualquier contenido del sitio sin autorización expresa.
- Utilizar el sitio para enviar comunicaciones no solicitadas (spam).
- Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas o redes relacionados con el sitio.
- Realizar cualquier acción que pueda dañar, deshabilitar o sobrecargar la infraestructura del sitio.
4. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, código fuente y cualquier otro material, son propiedad de Alera Automations o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial vigentes. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
5. Contratación de Servicios
La solicitud de información o consulta a través del sitio web no implica la formalización de ningún contrato. La relación contractual entre las partes quedará establecida únicamente mediante la firma de un contrato o propuesta comercial aceptada por ambas partes. Alera Automations se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de servicio.
6. Precios y Facturación
Los precios indicados en el sitio web son orientativos y pueden estar sujetos a variaciones en función de los requerimientos específicos de cada proyecto. La facturación se realizará conforme a lo acordado en el contrato de servicios. Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen o excluyen el IVA según se indique expresamente.
7. Limitación de Responsabilidad
Alera Automations no será responsable de los daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del sitio web o de los servicios contratados, salvo en los casos en que la legislación aplicable no permita dicha limitación. La Empresa no garantiza que el sitio web esté libre de errores, interrupciones o virus.
8. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información intercambiada en el marco de la prestación de servicios. Esta obligación de confidencialidad se mantendrá vigente durante la relación contractual y durante un período de dos (2) años tras su finalización.
9. Modificación de los Términos
Alera Automations se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio tras la publicación de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
10. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos de Servicio se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de España, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.